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个人信息的处理

在开展业务活动过程中,三菱电机株式会社以及三菱电机(中国)有限公司(以下称“三菱电机”)有时会从客户处收集个人信息。以下内容概述了我们如何处理此类个人信息:

2005 年 4 月 1 日创建

2011 年 9 月 1 日修订

个人信息保护办公室

三菱电机株式会社

东京都千代田区丸之内 2-7-3

1.处理个人信息的基本方法

三菱电机已制定个人信息保护政策,并创建了旨在确保严格执行该政策的“三菱电机株式会社个人信息保护管理制度”。我们不断地努力改进和维护该制度,同时广泛地向公司所有人员(包括董事会成员、正式员工、兼职员工、短期工和临时工)和相关方宣传我们的个人信息保护政策。

2.收集个人信息

1)
三菱电机只通过合法、合理的方式收集个人信息。
2)
当我们以书面方式直接向您收集个人信息时,我们将说明打算如何使用该信息、提供联系信息并征得您的同意。当我们通过其它方式收集信息时,我们将在我们的网站上宣布打算如何使用该信息,同时提供联系信息。
3)
您是否同意向三菱电机提供个人信息完全由您决定。但请注意,没有您的个人信息,我们可能无法提供某些服务。
4)
您向三菱电机提供个人信息,即表明您对与本隐私政策相关的本部分所述之条款和条件表示同意。请注意,如果您对本部分所述之条款和条件表示不同意,我们可能不会向您提供某些服务(包括对您的询问做出回复)。

3.我们收集的个人信息

1)
三菱电机使用我们从您那里获得的个人信息来执行您与三菱电机订立的合同和交易。
2)
三菱电机可以按照客户公司的委托处理个人信息。在此情况下,我们可以按客户公司的指示使用您的个人信息并保留这些信息,直至将之归还给客户公司或从我们的系统中删除。
3)
我们可能会不时要求提供商用名单或名录。
4)
未经您同意,三菱电机不会收集、使用或向任何第三方提供以下任何个人信息。
这些信息涉及:
  • 个人的人生观、信念或宗教信仰
  • 种族、宗族、身体/精神残疾、犯罪记录或者可能引起社会歧视的其它信息
  • 工人的组织权、集体谈判权或者开展其它集体活动的权利
  • 参加示威游行、请愿或行使其它政治权利
  • 医疗或性活动

4.我们如何使用您的个人信息

1)
三菱电机使用我们从您那里获得的个人信息来执行您与三菱电机订立的合同和交易。
2)
三菱电机使用您的个人信息的目的在于向您提供您可能感兴趣的相关信息,例如与我们的产品、解决方案和相关服务有关的信息。
3)
三菱电机可能会不时地按照客户公司的委托处理信息或代表其开展其它活动。我们因此获得的个人信息将仅用于我们被委托开展的活动。在此情况下,三菱电机和客户公司均将受保密协议约束,不得披露客户公司的名称或活动详情。
4)
三菱电机不会将我们从您那里获得的个人信息用于我们在收集这些信息时说明的目的以外的目的。但我们可使用这些信息 - 不包括个人身份信息 - 来收集关于我们网站访客数量、销量和访客对我们网站的具体浏览情况的统计数据。
5)
请求提供我们如何使用股东名录方面的信息。
6)
我们使用通过长期产品使用安全检查计划收集的个人信息向客户通报检查情况,并提供检查和召回方面的信息。

5.我们何时向第三方披露或提供您的个人信息

三菱电机通常不会向任何第三方披露或提供我们从您那里获得的个人信息,但以下情形除外:

1)
我们已征得您同意。
2)
我们聘用第三方处理我们已经收集的全部或部分个人信息,以便履行对实现我们的目标非常必要的服务。
3)
在兼并或其它业务转让造成的业务承继过程中提供个人信息。
4)
个人信息由指定人员共同使用(参见 7.个人信息的共同使用)。
5)
法律要求我们这样做。
6)
为保护人们的生命、人身或财产需要这样做,且难以征得您的同意。
7)
为改善公共卫生或提升未成年人的福利或幸福水平需要这样做,且难以征得您的同意。
8)
为配合国家机构、当地政府或其委托方开展法律规定的工作而需要这样做,但如果征得您的同意则可能妨碍该工作的开展时。
9)
若要停止未经客户同意向第三方提供个人信息:
三菱电机有时需要向其关联公司和经销商等第三方提供从客户处获得的个人信息。请单击此处详细了解我们向第三方提供的个人信息、提供方式以及如何请求停止提供。

6.我们如何保护您的个人信息

三菱电机采取了管理、技术、个人和实际性的保障措施来保护您的个人信息。

1)
三菱电机采取了必要的安全措施和必要的矫正行动保护您的个人信息免于被未经授权访问、丢失、破坏、更改或泄露。但请注意,不存在能够防止个人信息被非法访问的万无一失的技术。
2)
三菱电机员工定期接受保护个人信息方面的培训。
3)
在某些情形下,三菱电机雇用的代表我们提供服务的公司会被委托处理个人信息,我们会选择合适的承包商,并要求它们签署与处理个人信息相关的所有必要协议。我们也采取了法律规定的所有安全措施。
4)
通过我们的网站收集个人信息:
  • 加密
    在通过我们的网站收集个人信息时,我们采用安全套接字层 (SSL) 加密来确保安全地传输您的个人信息。
  • Cookies
    在某些情况下,三菱电机网站会使用 cookies。Cookie 是一种非常小的信息文件,能够保存您的计算机与我们网站之间的信息交流。我们使用 cookies 仅仅是为了保存对您下次访问我们网站有用的信息,并在您每次与我们互动时提供更大的方便。如果您不希望接收 cookie,您可以通过更改网页浏览器上的设置予以禁用。但请注意,一旦 cookies 被禁用,可能无法向您提供某些服务。
  • 网站信标
    在某些情况下,三菱电机网站会使用网站信标。网站信标一种经常与 cookies 一起使用的技术。通过使用网站信标,我们可以了解您通过计算机访问我们网站的次数,并可编制您对我们网站使用情况的汇总统计数据。我们使用网站信标的主要目的是帮助我们改进产品和为我们所提供的服务提供支持。我们不会通过网站信标向您收集个人信息,但如果拒绝接收 cookies,您可能也会拒绝网站信标。
  • 链接到其他网站
    三菱电机网站可能包含其它网站的链接。请注意,对于我们网站以外的其它网站的隐私条例,我们概不负责。

7.个人信息的共同使用

三菱电机可能需要与其关联公司、经销商等共享从客户获得的个人信息。请单击此处详细了解我们共同使用个人信息的范围。

8.与个人信息相关的问题

1)
您可以请求披露我们掌握的有关您的任何个人信息。您也可询问此类请求的结果,并请求做出必要的修改。
2)
如果您对我们处理个人信息有疑问或意见,请与我们联系。
3)
三菱电机将对任何此类请求做出合理且合适的回应。我们已经为此专门成立了个人信息保护办公室。

请注意,通过电话提出的请求可能会被录音,以确保您的请求会得到正确的回应。

如欲询问关于个人信息的问题,请联系:

个人信息保护办公室

三菱电机株式会社

东京都千代田区丸之内 2-7-3,邮编 100-8310

电话:+81-3-3218-2210

时间:工作日上午 9 点至 12 点,下午 1 点至 5 点。

若有任何疑问、意见或反馈,请联系我们 (英文)

9.未成年人的隐私

三菱电机尽最大的谨慎义务确保从 15 岁及 15 岁以下未成年人处获得的个人信息的安全。我们要求 15 岁及 15 岁以下未成年人仅在父母或监护人同意的情况下提供个人信息。